Terms and Conditions

English Version:

General terms and conditions with customer information

  1. Scope of application
  2. Offers and performance descriptions
  3. Ordering and conclusion of contract
  4. Prices and shipping costs
  5. Delivery, product availability
  6. Payments
  7. Reservation of title
  8. Warranty
  9. Liability
  10. Storage of the contract text
  11. Jurisdiction, applicable law, contractual language

 

1. Scope of application
1.1. For the business relationship between [Marc Schoenfleisch, Lange Str. 128, 59379 Selm, Germany] (hereinafter referred to as “Seller”) and the customer (hereinafter “Customer”), the following general terms and conditions shall apply in their version valid at the time of the order.
1.2. You can reach our customer service for questions and complaints from [06:00 PM] to [08:00 PM] on the telephone number [+49 (0) 2592963616] and by e-mail at [info@malectrics.com].
1.3. Consumer within the meaning of these General Terms and Conditions is any natural person who concludes a legal transaction for a purpose that can not be predominantly attributed to his commercial or independent professional activity (§ 13 BGB).
1.4. Deviating conditions of the customer are not recognized, unless the seller expressly agrees to their validity.

2. Offers and performance descriptions
2.1. The presentation of the products in the online shop is not a legally binding offer, but a request for an order. Performance descriptions in catalogs as well as on the websites of the seller have not the character of an assurance or guarantee.
2.2. All offers are valid as long as stocks last, unless otherwise stated. Errors are reserved.

3. Ordering and conclusion of contract
3.1. The customer can select products from the assortment of the seller without obligation and collect them via the [add to basket] button in a so-called shopping basket. Within the shopping basket the product selection can be changed, e.g. to be deleted. Afterwards, the customer can go to the end of the ordering process via the [Continue to Checkout] button within the shopping cart.
3.2. Via the [complete order] button, the customer makes a binding request to purchase the goods in the shopping basket. Before sending the order, the customer can change and view the data at any time and return to the shopping basket using the browser function “back” or cancel the order process as a whole. Required fields are marked with an asterisk (*).
3.3. The seller then sends the customer an automatic acknowledgment of receipt by e-mail in which the order of the customer is re-listed and which the customer can print out using the function “print” (order confirmation). The automatic confirmation of receipt only documents that the customer’s order has been received by the seller and does not constitute acceptance of the request. The purchase contract is only concluded when the seller dispatches the ordered product to the customer within 2 days. Or if the seller has confirmed the shipping to the customer within two days with a second e-mail, an express order confirmation or the delivery of the invoice.
3.4. If the seller allows a prepayment, this contract comes into existence with the provision of the bank data and payment request. If, despite the due date, the payment has not been received by the Seller up to 10 calendar days after the order has been sent, the vendor will terminate the contract with the result that the order has lapsed and the seller does not make a delivery obligation. The order is then completed for the buyer and seller without further consequences. A reservation of the article with advance paymant therefore takes place for a maximum time of 10 calendar days.

4. Prices and shipping costs
4.1. All prices, which are stated on the website of the seller, contain no sales tax (according to § 19 Abs. 1 UStG)
4.2. In addition to the stated prices, the seller will charge shipping costs for the delivery. The shipping costs are clearly communicated to the buyer on a separate information page and during the ordering process.

5. Delivery, product availability
5.1. If advance payment has been agreed, delivery will be made upon receipt of the invoice amount.
5.2. Should the delivery of the goods fail due to fault of the buyer three times, the seller can withdraw from the contract. If applicable, payments will be reimbursed to the customer without delay.
5.3. If the ordered product is not available, because the seller is not supplied with this product by its supplier without his own fault, the seller can withdraw from the contract. In this case, the seller will inform the customer immediately and, if necessary, propose the delivery of a comparable product. If a comparable product is not available or if the customer does not wish to get a comparable product, the seller will immediately refund the customer if a payment already was made.
5.4. Customers are informed of delivery times and delivery restrictions (for example, restrictions on deliveries to specific countries) on a separate information page or within the respective product description.

6. Payments
6.1. The customer can choose from the available payment methods while ordering and before the completion of the order process. Customers are informed about the available payment methods on a separate information page.
6.2. For all payment methods offered, payment must be made in advance without deduction.
6.3. If third-party-services are comissioned with the payment processing, e.g. Paypal, the General Terms and Conditions of these third-party-services apply.
7. Reservation of title
The goods delivered remain the property of the vendor until full payment has been received.

8. Warranty
8.1. The warranty is determined by legal provisions.
8.2. There is a guarantee for the goods supplied by the seller only if this has been expressly given. Customers are informed about the warranty conditions before the initiation of the ordering process.

9. Liability
9.1. For liability of the seller for damages the following exclusions and limitations of liability apply without prejudice to the other statutory requirements.
9.2. The seller is liable without limitation, insofar as the cause of the damage is based on intent or gross negligence.
9.3. Furthermore, the seller is liable for the slightly negligent breach of essential obligations whose violation jeopardizes the attainment of the purpose of the contract or for the violation of obligations which fulfill the proper execution of the contract at all and which the customer regularly trusts. In this case, however, the seller is only liable for the foreseeable, contract-typical damage. The Seller is not liable for the slightly negligent violation of obligations other than those specified in the preceding sentences.
9.4. The above limitations of liability do not apply in case of injury to life, body and health, for a defect after assumption of a guarantee for the quality of the product and in the case of fraudulently concealed defects. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.
9.5. Insofar as the Seller’s liability is excluded or restricted, this also applies to the personal liability of employees, representatives and vicarious agents.

10. Storage of the contract text
10.1. The customer can print out the contract text before submitting the order to the seller by using the print function of his browser in the last step of the order.
10.2. The seller also sends the customer an order confirmation with all order data to the e-mail address specified by him. With the order confirmation, the customer also receives a copy of the terms and conditions, including instructions for revocation and the instructions on shipping costs as well as terms of delivery and payment. If you have registered in our shop you can see your orders placed in your profile area. We also store the text of the contract but do not make it available on the Internet.

11. Jurisdiction, applicable law, contractual language
11.1. Jurisdiction and place of performance shall be the place of business of the seller if the customer is a merchant, a legal person of public law or a public special fund.
11.2. Contract language is english.
11.3. European Commission online dispute resolution platform (OS) for consumers: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are unwilling and not liable to participate in a dispute resolution  at a consumer conciliation board.
 

 

Deutsche Version:

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

  1. Geltungsbereich
  2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
  3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
  4. Preise und Versandkosten
  5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
  6. Zahlungsmodalitäten
  7. Eigentumsvorbehalt
  8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
  9. Haftung
  10. Speicherung des Vertragstextes
  11. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

 

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen [Marc Schoenfleisch, Lange Str. 128, 59379 Selm] (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von [18:00 UHR] bis [20:00 UHR] unter der Telefonnummer [+49 (0)2592963616] sowie per E-Mail unter [info@malectrics.com].
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, enthalten keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung § 19 Abs. 1 UStG )
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Bei allen angebotenen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

11. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Vertragssprache ist englisch.
11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.